Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển.
Tất cả hàng hóa gửi qua các đơn vị chuyển phát đều được niêm phong trước khi gửi.
Nếu hàng hóa chỉ định đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về mất mát, hư hại trong quá trình vận chuyển.
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho công ty chúng tôi để giải quyết.
Chậm nhất 2 giờ kể từ khi nhận hàng, hàng về đến nơi mà khách hàng không có phản hồi về công ty chúng tôi thì coi như quý khách đã nhận đủ và đúng theo thỏa thuận.

Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
Bước 3: Người bán xác thực đơn hàng bằng (tin nhắn, điện thoại, email)
Bước 4: Người bán chuyển hàng;
Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.
Đối với người mua hàng thì phải tuẩn thu theo chính sách thanh toán của công ty.

Chúng tôi hiểu sự trân trọng của quý khách với những sản phẩm mình đã đặt mua. Chính sách hậu mãi của Shop được xây dựng dựa trên niềm đam mê với sản phẩm mà chúng tôi đang bán, cùng sự cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ.
Khách hàng sẽ được đổi trả miễn phí nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất trong thời gian 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi có quyền từ chối đổi – trả hàng nếu xác minh được sản phẩm đó không phải là sản phẩm của chúng tôi đã giao cho khách hàng.
Mọi yêu cầu đổi – trả hàng hoặc hoàn tiền xin liên hệ với chúng tôi qua số hotline được in trên hộp hàng khi gửi đến quý khách.